VEOL
samedi 27 mai 2017
Guide de l’usager


DEPLACEZ-VOUS AVEC V'EOL TOUS LES JOURS !

 

Le service est opérationnel 24h/24h, 365 jours par an!

 

Retirez votre V'eol

  
Rendez-vous dans n’importe quelle station, dans laquelle vous trouverez une BAS (Borne d’Accès au Service).
Approchez la carte près du lecteur de la borne et suivez les instructions qui apparaîtront à l’écran.
 
Ainsi, une fois vos informations vérifiées, la BAS vous précisera quel V’eol vous pouvez retirer et le déverrouillera automatiquement pour que vous puissiez le retirer de son point d’ancrage.  

Utilisez-le pour vos trajets  quotidiens ou ponctuels

V'eol est un mode de déplacement qui vous permet de vous rendre d'un point à un autre. C'est pour cette raison que, dans le cadre des abonnements longue durée et "Formule Liberté" :

• Les trente premières minutes de chaque trajet sont comprises dans le tarif d'abonnement. 

• À partir de ces trente minutes et jusqu’à ce que vous atteigniez les deux heures d’utilisation du service, vous paierez 1 € par fraction de trente minutes, en fonction du tarif relatif au temps d’utilisation. 

• N’oubliez pas que l’utilisation de V’eol pendant plus de deux heures par trajet* est soumise à un tarif majoré. Passé les 2 heures consécutives d’utilisation, vous serez alors facturé de 2 € par demi-heure supplémentaire. 


* On entend par trajet le parcours effectué avec V’eol depuis une station d’emprunt jusqu’à la station dans laquelle vous restituez V’eol, qu’il s’agisse de la même station ou d’une autre station. 

Restituez V'eol

Après avoir utilisé V’eol, vous devez le restituer dans la station la plus proche de votre destination ; vous ne devez jamais le laisser non sécurisé dans la rue. Utilisez l’antivol vélo prévu à cet effet. La détention de la clé de l’antivol est la preuve de la bonne sécurisation du vélo. Laissez V’eol sur un point d’ancrage libre.
Le voyant vert allumé de façon fixe (non clignotant) vous indique que le V’eol est bien verrouillé. Passez votre carte ou tapez votre code à la station d'arrivée pour vérifier que le vélo est bien enregistré en retour.

 


REGLES D'UTILISATION DU SERVICE


Faites bon usage de votre nouveau mode de déplacement et respectez toujours les règles suivantes : 

• La carte est personnelle et non transférable. 

• Vous ne pouvez pas transporter une personne supplémentaire sur V’eol, la seule personne à être autorisée est l’abonné(e). 

• L’abonné(e) est entièrement responsable de V’eol à partir du moment où il/elle le prend dans une station et jusqu’à ce qu’il/elle le restitue dans la même station ou dans une autre.

• Le temps maximum d’utilisation de V’eol est de 24 heures par trajet. Le tarif d’utilisation au-delà de 2 heures est un tarif majoré. Nous appliquerons une pénalité financière de 150 € pour tout usager qui ne restitue pas V’eol dans un délai de 24h après l’avoir pris dans une station. 

• Dans le cas où la station de destination est remplie de V’eol, la borne d’accès vous informera sur les disponibilités des stations les plus proches dans lesquelles vous pourrez restituer votre V’eol. Dans ce cas, si vous passez votre carte d’abonné(e) à la borne d’accès, vous bénéficierez de 15 minutes gratuites d’utilisation supplémentaire.

• Vous devez respecter la réglementation en vigueur relative au code de la route en vigueur en France. 

• Dès que l’usager retire V’eol, il doit vérifier l’état des freins, de l’éclairage, et la bonne fixation de tous les éléments mobiles de V’eol, et ajuster la selle à sa hauteur.

• Dans le cas où V’eol a un élément qui n’est pas en bon état de fonctionnement, l’usager doit le raccrocher à la station et repasser sa carte à la borne d’accès pour en prendre un autre.

• Ce service est interdit aux mineurs de moins de 14 ans. 

• Les V’eol ne peuvent pas être utilisés dans les transports publics de Caen. 

• Lorsque vous circulez avec V’eol sur la chaussée, vous devez respecter les règles de circulation en vigueur comme n’importe quel autre véhicule. 

• Dans les espaces réservés aux piétons, il faut éviter de circuler à une vitesse excédant les 10 km/h. 

• Vous ne devez pas conduire V'eol sur une seule roue, ni vous agripper à des véhicules en marche. 

• Si vous laissez V’eol en-dehors des stations, celui-ci doit être attaché à un arceau ou à un mobilier d’accrochage vélo. V’eol ne doit pas être garé devant une zone de stationnement réservée aux personnes handicapées. 

• V’eol ne peut pas être garé dans des arrêts prévus pour le transport public, ni sur les passages piétons. 

• Il est également très important de :
- Prêter attention aux feux tricolores et de respecter les passages piétons.
- Toujours respecter la priorité aux personnes qui se déplacent à pied.
- Indiquer à l’avance les manœuvres de dépassement ou de changement de direction.

 

  

   BONNE ROUTE AVEC V'EOL!

 

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